사이트 내부 검색 추적의 필요성
사이트 내부 검색 기능은 사용자들이 원하는 정보를 찾기 위해 사용하는 가장 중요한 도구입니다. 내부 검색 데이터를 분석하면 사용자가 어떤 정보를 찾고 있는지, 검색 결과에 대한 만족도를 알 수 있습니다. 이를 통해 사용자 경험을 개선하고, 어떤 서비스 및 제품을 앞단에 노출시킬지 결정할 수 있습니다.
GA4에서 사이트 내부 검색 추적하는 법
GA4에서 사이트 내부 검색을 추적하기 위해서는 아래 3단계를 하시면 됩니다.
1.측정하고자 하는 사이트의 검색 방식을 파악하기
검색 방식이라 함은 검색 결과 화면시의 URL 전개 방식을 의미합니다.
네이버의 경우, '마켓피디아'를 검색 했을시, 아래와 같이 검색어 앞에 query='마켓피디아' (별이 표시된 부분을 봐주세요)
구글의 경우 '마켓피디아'를 검색 했을시, 아래와 같이 q='마켓피디아' 라는 URL이 노출 되는걸 볼 수 있습니다.
쿠팡 가격 변동을 추적해 주는 '똑소'의 경우 내부 검색시 q='마켓피디아' 로 잡히는걸로 구글과 똑같은 URL 전개 방식을 사용하고 있는걸 알 수 있습니다.
이해하셨다면, 자신의 사이트가 어떤 방식을 사용하는지 안 상태로 서비스에 연결된 구글 애널리틱스 4 설정의 데이터 스트림에 접속해 줍니다.
2. GA4 향상된 측정의 '사이트 검색' 사용하기
GA4에서 설정 - 데이터 수집 및 수정 - 데이터 스트림 - 향상된 측정 기능을 켜줍니다.
향상된 측정 기능을 키기만 해도 구글이 지정해준 검색 URL 방식을 활용하면 내부 검색이 트래킹 됩니다.
3. 사이트 검색 고급 설정하기 (GA4 사이트 검색 추적 안 될시 해결 방법)
향상된 측정의 설정에 들어가시면 위와 같이 검색어 쿼리 매개변수가 있습니다. 여기여 여러분의 사이트 검색 URL 을 작성해주시면 됩니다. 예를 들어 여러분 사이트의 검색 URL이 'clents.com/search?find='keyword' 로 되어 있다면, 매개 변수에 쉼표를 입력후 ,find를 추가해주시면 됩니다. 아래와 같이 말이죠.
+ GA4 보고서에서 내부 검색 데이터 보는 법
측정이 되고 있다면, 이를 확인하는 방법은 GA4 보고서 - 사용자 행동 검토 - 이벤트 클릭을 하신 후에 이벤트 이름 위의 검색창에 'search' 를 검색한 후에 이벤트 이름 오른쪽의 + 버튼을 눌러 '세션 수동 검색어' 를 누르시면 됩니다. 그럼 아래와 같은 표로 내부 검색 데이터를 GA4 보고서에서 볼 수 있게 됩니다. 설정에 따라 '참여도' > '이벤트' 화면에서 볼 수 있습니다.
+ Looker Studio 표로 시각화 해서 한눈에 보는 법
다음 GA4 설명 글에서는 루커 스튜디오를 활용해서 아래와 같이 한 눈에 보는 법을 설명 하도록 하겠습니다.
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